El personal técnico en plena labor de reparación de averías. / Foto: ARCHIVO

28 Mar, 2017 | La empresa estatal Cantv cumplió una jornada especial en El Espinal, a objeto de mejorar las redes de telefonía y el servicio de Internet, mientras se anuncia que este viernes 31 y sábado 1 de abril se movilizarán hasta San Juan Bautista, capital del municipio Díaz, con el mismo objetivo.

El gerente de la Red, Franklin Torres, quien personalmente dirigió este despliegue técnico en El Espinal, precisó que hubo cambios de cables y mantenimiento de redes, además de atender a los usuarios, quienes apreciaron la presencia de la telefónica en este municipio.

Sobre dicha jornada, Cantv amplió la información e indicó en nota de prensa que siguen “dando pasos firmes para optimizar sus servicios, al brindar atención integral y adecuación de sus redes con el despliegue de los servidores públicos en la comunidad El Espinal”.

Durante dos días, técnicos de la empresa realizaron ese operativo de atención integral de las redes de telefonía y del servicio de Internet en esta comunidad, al habilitar 12 cuadrillas conformadas por 36 técnicos.

En un boletín corporativo agregan que “la labor consistió en reparación de incidencias de voz (teléfono), optimización del servicio de Internet ABA y atención de solicitudes en cuanto a instalaciones de nuevos servicios”.

Plan nacional

En fecha reciente, los pueblos de Boca del Río (Península de Macanao) y Punta de Piedras (Tubores) fueron atendidos en un operativo similar, con despliegue que responde a un plan nacional para atender las afectaciones de servicio, adecuación, cambio de cables y mantenimiento de redes por parte de la Cantv, organismo adscrito al Ministerio de Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología.

Desde esta plataforma de servicio, Cantv pide reportar los daños o averías a la infraestructura de telecomunicaciones mediante un teléfono fijo al número 187, también por *187 desde Movilnet y 0800-antenas (0800-2683627).

Horario

Franklin Torres, gerente de la Red de la estatal Cantv, informó que la jornada de este viernes y sábado en San Juan Bautista se realizará en horario comprendido entre las ocho de la mañana y cinco de la tarde.