Los pasajeros hacen fila en el aeropuerto de Madrid-Barajas en Madrid. / Foto: CORTESÍA

19 Jul, 2024 | Atlanta. El presidente y director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, se disculpó por el impacto de las interrupciones en todo el mundo causadas por una actualización de software emitida por la compañía, que interrumpió servicios críticos de atención médica, viajes y transmisión, infoirma CNN.

En declaraciones al programa Today de NBC, Kurtz dijo: “Estamos resolviendo y hemos resuelto el problema ahora"."A medida que los sistemas vuelven a estar en línea, cuando se reinician, se activan y funcionan", agregó. "Y ahora estamos trabajando con todos y cada uno de los clientes para asegurarnos de que podamos volver a ponerlos en línea".Un sistema operativo de Microsoft se había visto afectado por la actualización, aclaró Kurtz, diciendo que su empresa tendría que investigar más a fondo "la forma en que funcionan algunos de estos sistemas operativos".

“Y como se pueden imaginar, hemos estado con nuestros clientes toda la noche y trabajando con ellos. Muchos de los clientes están reiniciando el sistema, y ​​estará operativo porque lo arreglamos por nuestra parte, y algunos de los sistemas que no se están recuperando, estamos trabajando con ellos”, agregó.“Nuestra misión y la razón por la que estamos aquí es asegurarnos de que todos los clientes se recuperen por completo y no vamos a ceder hasta que todos los clientes vuelvan a donde estaban. Y seguimos protegiéndolos y manteniendo a los malos fuera de sus sistemas”, añadió."Lamentamos profundamente el impacto que causamos a los clientes, a los viajeros y a cualquier persona afectada por esto, incluidas nuestras empresas".

Un fallo informático ha afectado a importantes servicios en todo el mundo, interrumpiendo las conexiones de transporte público, retrasando vuelos internacionales y restringiendo las operaciones de instalaciones y empresas de atención médica. Esto es lo que necesitas saber Crowdstrike, Microsoft y las aerolíneas afectadas: