No se puede retirar dinero de un cajero que no sea del mismo banco / Foto: JOSUE STEIN

26 Nov, 2013 | Tarjetahabientes de Nueva Esparta manifestaron su incomodidad por la avería que presentó la red de Suitche 7B, que no permite que una persona pueda retirar dinero en efectivo de un cajero que no sea del mismo banco.

El fin de semana la situación fue crítica. En los cajeros se escucharon historias preocupantes, un turista caraqueño recorrió con su maleta la avenida 4 de Mayo, el domingo, para sacar dinero, ya que debía abordar con urgencia un taxi que lo llevara al Ferry en Punta de Piedras.

Fernando Villarroel contó que tuvo que socorrer a su novia al Sambil porque ella no pudo sacar dinero de ningún cajero y el banco donde tiene cuenta no tiene sucursal o punto en ese centro comercial. “Tuve que ir a rescatar a mi novia porque no tenía como irse a su casa”, aseguró Villarroel.

Asimismo Milagros Ponte se quejó porque no pudo sacar dinero en efectivo en Playa El Yaque. “De broma me quedo varada, menos mal que estaba con unos amigos y ellos cargaban dinero en efectivo, porque un taxi no acepta tarjeta de débito”, expresó consternada por la situación.

Otros usuarios reclamaron porque el cajero no emitió comprobante, después de haber retirado el dinero. “Fui a dos bancos diferentes y ninguno me dio comprobante”, señaló Francis Moreno

Por su parte, Ernesto Velásquez, dijo que algunos bancos presentaron problemas también con el punto de venta el pasado fin de semana, especialmente en supermercados, sin embargo, el ministro de Banca Pública, Rodolfo Torres, aseguró el domingo 24 de noviembre que la avería no afectaría los 350 mil puntos de venta del país.

El fallo técnico, al parecer fue originado por un incendio ocurrido en la torre IBM en Caracas, y podría prolongarse hasta el próximo miércoles, indicó Torres. “Cantv se encuentra desplegada en apoyo a la Corporación Suiche 7B a fin de restituir el cableado y solventar esta falla lo más pronto posible”, reveló el funcionario.

Sin autorización

Se intentó contactar a los gerentes de las entidades bancarias de la región, para constatar el nivel de afectación de la avería en la red Suitche 7B, sin embargo no fue posible, algunos indispuestos por razones laborales y otros por no estar autorizados para ofrecer declaraciones a la prensa.